O comércio electrónico pode ser classificado segundo duas dimensões: quanto às partes intervenientes (compradores e vendedores), ou então quanto ao modo de operação.
O esquema seguinte atesta esta classificação bi-partida do comércio electrónico, que será explicada nos próximos artigos.
Quanto ao modo de operação, o comércio eletrónico pode ser classificado em dois grandes grupos: negócios que operam apenas online são designados de online-only businesses para manter a designação anglo-saxónica, negócios que para além de operarem online têm uma presença fora da web no espaço físico, denominam-se de bricks-and-clicks businesses.
O comércio electrónico também pode ser classificado quanto às partes intervenientes: compradores e vendedores. Esta classificação gera quatro combinações distintas: B2B, B2C, C2C e C2B.
