As comunicações entre empresas são tão constantes e as redes e meios de transportes desenvolveram-se de tal maneira que é frequente o recurso a viagens de negócios por parte dos directores, no sentido de se comparecer a diferentes encontros, simpósios ou reuniões. O profissional de secretariado deve estar a par […]
A organização de qualquer tipo de reunião (seminários, almoços de trabalho, conselhos de administração, etc.), irá depender do número de participantes, da importância da mesma e da ordem do dia. Se a reunião for de grande relevância, devido ao tema a abordar ou ao número de participantes, a sua organização […]
Todo o processo de produção de documentos que se realizam no escritório, deve atender às seguintes etapas: elaboração do documento, transcrição do documento, assinatura do documento, verificação da documentação que sai do escritório, preparação do envelope e envio da correspondência. Elaboração do documento O envio de documentação da empresa é […]
Diariamente a empresa recebe uma grande variedade de informação, cujos documentos poderão ser de vários tipos. Toda esta panóplia de informação deve ser organizada para a poder consultar facilmente sempre que lhe fizer falta. Para isso o profissional de secretariado deverá ler e seleccionar essa informação partindo de critérios de […]
A aparência pessoal que o profissional de secretariado transmite influi de forma concreta nas expectativas que o cliente constrói acerca do tratamento, do serviço ou da relação que irá ter com a empresa. Impregne a sua imagem pessoal de dinamismo, variedade, profissionalismo… e transmita-a. Adopte um estilo próprio, adequado à […]
O profissional de secretariado desempenha a sua profissão nos escalões mais elevados da empresa. Contacta com os superiores, visitantes, clientes, fornecedores, colegas… Daí que tem que ter um conhecimento sumário de um vasto leque de assuntos que interessam à generalidade das pessoas. De seguida explanamos algumas das qualidades profissionais que […]
